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Installation de Teamviewer pour l’assistance à distance

Aide à l'installation de Teamviewer. Cela facilite grandement notre soutien
teamviewer support

Pour fournir une assistance plus rapide et de meilleure qualité, nous utilisons souvent teamviewer, un outil pratique qui nous donne un accès direct au bureau du client.
Nous pouvons ainsi procéder rapidement et efficacement aux ajustements nécessaires et résoudre de nombreux problèmes.

Avant de pouvoir le faire, le client doit avoir installé teamviewer, allez sur teamviewer.com pour le faire.

  • Aller à : essayer gratuitement
  • Sélectionner : Client de bureau
  • Sélectionnez le système d’exploitation souhaité (dans la vidéo, nous sélectionnons MAC OS, mais la plupart des clients utilisent Windows).
    puis : TeamViewer Full Client
  • Enfin, nous avons besoin de votre identifiant et de votre mot de passe, que vous trouverez ci-dessous.

Capture d’écran le 2023-06-24 à 22.32.28

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